מדיניות פרטיות — RealOne
עודכן: 15 ביולי 2026
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של RealOne (להלן: "החברה", "אנחנו") ביחס לאתר האינטרנט ולמערכות הדיגיטליות בבעלותה (להלן: "האתר"). המדיניות חלה על כל מי שגולש באתר, משאיר בו פרטים, או נרשם כמתעניין בפרויקטי נדל"ן המשווקים על ידי החברה או שותפיה.
שימוש באתר, השארת פרטים בטופס יצירת קשר, או פנייה לחברה בכל דרך אחרת, מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
אנו אוספים מידע אישי הנמסר לנו על ידך באופן ישיר, ובכלל זה:
- שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, כאשר אתה משאיר פרטים בטופס באתר או פונה אלינו.
- פרטים על תחומי העניין שלך בנדל"ן (סוג נכס, אזור מבוקש, טווח תקציב), ככל שנמסרו על ידך.
- מידע שנמסר לנו על ידי שותף עסקי של החברה שהפנה אותך אלינו.
בנוסף, אנו אוספים מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר, ובכלל זה כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה, ומידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) ומזהים דיגיטליים דומים - מידע אשר מוגדר כ"מידע אישי" לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
2. מטרת איסוף המידע
המידע האישי שאתה מוסר לנו משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:
- יצירת קשר עמך לצורך מתן מידע על פרויקטי נדל"ן העשויים לעניין אותך.
- ליווי תהליך בחינת הרכישה, כולל הפגשה בין המתעניין לבין היזם או חברת הנדל"ן הרלוונטית.
- שיפור השירותים והתקשורת שלנו עמך, לרבות ניתוח סטטיסטי כללי של פעילות האתר.
- עמידה בדרישות הדין, ככל שנדרש.
מסירת הפרטים על ידך הינה מרצון בלבד ואינה מהווה חובה חוקית. עם זאת, ללא מסירת פרטי הקשר שלך, לא נוכל ליצור עמך קשר או לספק לך מידע על פרויקטים.
3. מי אוסף ומחזיק את המידע
בעל השליטה במאגר המידע הוא RealOne. במקרים בהם הגעת אלינו באמצעות שותף עסקי (סוכן, מפנה) הפועל מטעם החברה, ייתכן שהשותף אסף את פרטיך הראשוניים בעצמו - אולם המידע מועבר ומוחזק במערכות החברה, וכפוף למדיניות זו במלואה.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה עשויה להעביר את פרטיך לחברות הנדל"ן, ליזמים או לקבלנים אשר הפרויקט שלהם עניין אותך, וזאת אך ורק לצורך קידום התהליך שאתה מעוניין בו.
החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את פרטיך לצדדים שלישיים למטרות שיווק שאינן קשורות לפעילותה, ולא תעשה בהם שימוש למטרה שונה מזו שלשמה נמסרו, למעט בהסכמתך המפורשת או על פי דין.
החברה עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים (כגון אחסון ענן, מערכות CRM, שירותי דיוור) המעבדים מידע בשמה ובהתאם להנחיותיה בלבד, ואשר מחויבים חוזית לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
5. שמירת מידע ואבטחתו
החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים המקובלים בענף, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה.
המידע האישי יישמר במאגרי החברה למשך הזמן הנדרש למימוש מטרות איסופו, ולאחר מכן יימחק או יאונונם, בכפוף לכל דרישת דין המחייבת שמירה ארוכה יותר.
6. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר. ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך חסימה זו עלולה לפגוע בתפקוד תקין של האתר.
7. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שנמסר על ידך:
- זכות עיון - לבקש לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך במאגרי החברה.
- זכות תיקון - לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק, לא שלם או לא מעודכן.
- זכות למחיקה או הפסקת שימוש - לבקש שהמידע שלך יימחק, או שהחברה תפסיק לפנות אליך, בכפוף לכל דרישת דין המחייבת שמירתו.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסעיף 9 להלן. נשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
8. שינויים במדיניות זו
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לצרכיה ולשינויי חקיקה. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש. שינויים מהותיים יצוינו בעדכון תאריך המסמך.
9. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי המוחזק אודותיך, ניתן לפנות אלינו:
- בעל השליטה במאגר: RealOne
- דוא"ל: Mail@realone.co.il
- טלפון: 055-9919181